Оплата и доставка
Способы оплаты
Оплата осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» или, для физических лиц, через кассу, с предоставлением фискального чека и товаросопроводительных документов. Мы принимаем к оплате карты VISA, MasterCard, МИР.
Также для физических лиц возможна оплата выставленного счета банковской картой в разделе «Оплата по номеру счета».
При самовывозе и доставке по Москве доступна оплата наличными.
Также для физических лиц возможна оплата выставленного счета банковской картой в разделе «Оплата по номеру счета».
При самовывозе и доставке по Москве доступна оплата наличными.
Для полной безопасности и конфиденциальности совершения платежа на сайте используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
По оплате и другим вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефону +7 (495) 150-03-44.
Доставка
Вы можете получить свой заказ любым удобным вам способом:
-
Самовывоз
Склад расположен по адресу: Москва, Волоколамское шоссе, вл. 79. Заказы выдаются в рабочие дни недели с 10:00 до 19:00. -
Доставка по Москве
Мы бесплатно доставим ваш заказ стоимостью от 5000 рублей в пределах МКАД. -
Доставка по России
Для жителей любых регионов мы бесплатно доставим заказ до терминала выбранной вами транспортной компании. Мы сотрудничаем со всеми ведущими российскими перевозчиками.
Предварительно рассчитать стоимость доставки вы можете на сайте перевозчика.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар надлежащего качества на условиях, которые определены статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Чтобы вернуть стоимость товара на вашу банковскую карту, вам нужно заполнить «Заявление о возврате денежных средств» — мы вышлем бланк по требованию на ваш электронный адрес. Затем отправьте его, приложив копию паспорта, по адресу: info@winches.ru.
Денежные средства вернутся на банковскую карту в течение 21 рабочего дня со дня получения нами «Заявления о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, вам необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта, а также чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Отправьте это заявление нам по адресу: info@winches.ru.
При оплате картой возврат наличными невозможен. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения нами заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.